Vážení klienti, obchodní partneri a priatelia,
v posledných dňoch sme zaznamenali šírenie anonymného príspevku v skupine „Nekŕmte nás odpadom“ a na ďalších platformách. Keďže obsah príspevku považujeme za nepravdivý a poškodzujúci dobré meno CK DAKA, predkladáme fakty, ktoré túto dezinformáciu jasne vyvracajú. Naša spoločnosť si zakladá na transparentnosti a čestnosti, preto sme k celej situácii pristúpili s maximálnou vážnosťou.
1. Analýza údajov a „Klient“, ktorý neexistuje
Naše analytické oddelenie vykonalo hĺbkovú kontrolu databázy viac ako 110 000 objednávok. Výsledok auditu je, že v celej histórii CK DAKA neexistuje reálny klient, ktorý by absolvoval kombináciu zájazdov a reklamácií uvádzaných v príspevku. Príspevok je tzv. „kompilátom“. Ide o účelovo poskladaný text, ktorý spája fragmenty rôznych (často vykonštruovaných) udalostí do jedného fiktívneho príbehu. Cieľom je vytvoriť dojem systematickej nespokojnosti, čo je v priamom rozpore s našimi predajnými dátami a mierou spokojnosti klientov.
2. Pozadie útokov. Osobná motivácia a neetické správanie
Identifikovali sme osoby, ktoré stoja za aktívnym šírením týchto príspevkov v diskusiách. Ide o bývalých spolupracovníkov, s ktorými sme v minulosti ukončili spoluprácu pre závažné porušenia pracovnej disciplíny a neetické správanie voči klientom. Dôvodom ich prepustenia boli zistenia o neoprávnenom narábaní s finančnými prostriedkami klientov. Súčasná aktivita týchto osôb v úlohe anonymných kritikov nie je ochranou spotrebiteľa, ale osobnou pomstou za vyvodenú právnu a pracovnoprávnu zodpovednosť.
3. Právna ochrana a boj proti dezinformáciám
CK DAKA rastie a prináša na trh inovácie, čo so sebou prináša aj sofistikované pokusy o diskreditáciu zo strany konkurencie alebo osôb s nekalými úmyslami. Celú záležitosť už prevzala naša právna kancelária. Podávame trestné oznámenie za poškodzovanie dobrej povesti právnickej osoby a ohováranie. Disponujeme digitálnou stopou a dôkazmi, ktoré spájajú anonymné aktivity s konkrétnymi osobami. Budeme žiadať nápravu a náhradu spôsobenej škody súdnou cestou.
Naša vízia je silnejšia než klamstvá
Naším cieľom zostáva byť do roku 2033 najväčšou cestovnou kanceláriou na Slovensku v počte prepravených klientov. Žiadne vykonštruované príspevky nás z tejto cesty neodklonia. Naopak, motivujú nás k ešte väčšej precíznosti a lepším službám pre vás.
Ďakujeme za vašu neutíchajúcu podporu a dôveru. Sme tu pre vás a naďalej budeme rásť na základe faktov, nie fám.
Ako s obľubou hovorím "Po každej búrke vyjde slniečko🙂".
David Gavaľa majiteľ a konateľ CK DAKA
Pozrite si tiež:
Najčastejšie kladené otázky: https://cestovnakancelariadaka.sk/FAQ
Recenzie našich klientov: https://cestovnakancelariadaka.sk/referencie
